企業要适應互聯網時代下新(xīn)的市場、新(xīn)的商(shāng)業環境,要轉型發展,離不開創新(xīn)。隻有(yǒu)創新(xīn)才能(néng)使企業産(chǎn)生突變,才具(jù)備“應萬變”的适應能(néng)力,以應對快速變化的市場。從宏觀層面來看,創新(xīn)可(kě)分(fēn)為(wèi)基礎技(jì )術型創新(xīn)、工(gōng)程技(jì )術型創新(xīn)、客戶中(zhōng)心型創新(xīn)和效率驅動型創新(xīn),随着互聯網技(jì )術的普及和以用(yòng)戶為(wèi)核心觀念的不斷深入,企業逐漸将關注點放到提效這件事上,用(yòng)效率提升驅動企業創新(xīn)改革的效率驅動型創新(xīn)成為(wèi)焦點。
所謂效率驅動型創新(xīn)就是提出新(xīn)思路、新(xīn)方法颠覆現有(yǒu)低效的運營方式,借助互聯網新(xīn)技(jì )術将想法落地實現改革。雲視訊就是在互聯網背景下誕生的新(xīn)技(jì )術,作(zuò)為(wèi)未來的基礎通訊技(jì )術,解決了組織間遠(yuǎn)程溝通難、互動性差、效率低的痛點。雲視訊技(jì )術的應用(yòng)能(néng)優化企業内各個溝通、協作(zuò)環節,對提高運營效率大有(yǒu)幫助。雲視頻會議系統具(jù)備讓公(gōng)司組織架構靈活化、人才引入全球化、培訓體(tǐ)系完善化、客戶服務(wù)精(jīng)細化等優點。
組織架構靈活化
以往企業為(wèi)保證部門間擁有(yǒu)良好的溝通、協作(zuò)環境,大多(duō)采用(yòng)集中(zhōng)部署辦(bàn)公(gōng)區(qū)的方式,但随着經濟全球化浪潮沖擊國(guó)内市場,為(wèi)适應業務(wù)分(fēn)散化趨勢,企業不得不推行分(fēn)布式辦(bàn)公(gōng)模式,傳統低效的溝通、協作(zuò)方式限制了企業發展。雲視頻會議系統完美解決了遠(yuǎn)程溝通難的痛點,全球領先的編解碼技(jì )術保證互聯網或移動互聯網環境下實現高清視頻互動連接,全國(guó)各地的辦(bàn)事處、分(fēn)公(gōng)司通過網絡就能(néng)進行實時面對面視頻溝通交流,工(gōng)作(zuò)效率更高。
人才引入全球化
人才是企業可(kě)持續發展的基礎保證,人才引入策略是企業發展戰略的重要一環,線(xiàn)下面試的招聘方式受地域限制,HR隻能(néng)在本市或臨近城市招攬人才,使企業陷入“造血”能(néng)力不足的困境。遠(yuǎn)程招聘徹底改革了招聘方式,HR用(yòng)雲視頻會議系統發起遠(yuǎn)程面試,将邀請卡通過郵件、短信、微信等方式發給候選人和用(yòng)人部門負責人,各方用(yòng)手機、電(diàn)腦、微信小(xiǎo)程序等一鍵就能(néng)加入其中(zhōng),随時随地開啓高清視頻面試。遠(yuǎn)程招聘極大縮短了人才引入周期、擴大篩選邊界,讓招聘效率更高。
培訓體(tǐ)系完善化
新(xīn)員工(gōng)入職培訓、企業文(wén)化宣講、員工(gōng)業務(wù)能(néng)力提升等都離不開培訓,完善的培訓體(tǐ)系是企業建立核心競争力的必要措施。雲視訊技(jì )術未普及前,企業培訓多(duō)采用(yòng)線(xiàn)下組會、文(wén)字材料自學(xué)、異步視頻等方式,效果并不理(lǐ)想。講師使用(yòng)智能(néng)培訓系統在總部培訓室就能(néng)與全國(guó)同事建立高清互動視頻連接,互聯網環境下都能(néng)享受1:1真人沉浸式教學(xué)體(tǐ)驗。在線(xiàn)答(dá)題、課堂反饋等功能(néng)讓講師實時了解課堂效果和學(xué)員知識點掌握情況。教學(xué)效果可(kě)量化讓企業培訓更高效。
客戶服務(wù)精(jīng)細化
強調以客戶為(wèi)中(zhōng)心是每家企業的宗旨,但真正将服務(wù)落到實處的并不多(duō),精(jīng)細化客戶服務(wù)能(néng)力可(kě)以保證銷量穩步上漲。以往業務(wù)員和客戶多(duō)以電(diàn)話溝通為(wèi)主、出差見面拜訪為(wèi)輔,效果不佳。雲視頻會議系統颠覆了傳統客戶服務(wù)模式,不用(yòng)出差,在工(gōng)位就能(néng)和客戶建立高清面對面視頻連接,屏幕共享功能(néng)讓雲會議室内全部設備都能(néng)同步顯示文(wén)件、圖片、應用(yòng)程序界面。溝通結束後還能(néng)在雲文(wén)件夾内回看完整溝通過程,不錯過任何重要細節。
互聯網是效率的代名(míng)詞,推動了經濟的高速發展,但也給企業生存帶來了巨大的挑戰,老闆們必須時刻緊盯業務(wù)流程和環節,利用(yòng)新(xīn)技(jì )術不斷優化不合理(lǐ)之處,從而實現以效率驅動企業創新(xīn)變革的目的。雲視頻會議系統因其高效連接的特性,已成為(wèi)了企業提效強力有(yǒu)的抓手。未來,以雲視頻會議系統為(wèi)基礎開發的遠(yuǎn)程招聘、智能(néng)培訓、視頻客服、溝通會商(shāng)、視頻會議等應用(yòng)場景将被廣泛應用(yòng)于企業和政府機構。
小(xiǎo)魚易連是一家采用(yòng)雲計算技(jì )術實現多(duō)方視頻會議及視頻業務(wù)應用(yòng)的雲視頻生态系統公(gōng)司,創業僅3年就已成為(wèi)全球視頻會議行業的領導者,在中(zhōng)美擁有(yǒu)40餘項自主音視頻核心技(jì )術。每年全球企業用(yòng)戶使用(yòng)小(xiǎo)魚易連建立超過10億分(fēn)鍾的面對面高清視頻連接,獨創的“雲+AI+端”完整解決方案,正在引領視頻會議行業快速邁進雲時代。未來,小(xiǎo)魚易連将全面推動中(zhōng)國(guó)互聯網的溝通升級,真正實現“讓世界零距離”。
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